Hoe werkt een meldkamer?

De meldkamer ontvangt en behandelt  de verschillende signalen vanop afstand. Deze signale kunnen alarmen of technische informatie bevatten waaronder nood aan onderhoud, een technische fout, ... komende van beveiligingssystemen (brand, inbraak, technisch, video, GPS volg systemen,...).

De operatoren die deze alarmsignalen behandelen hebben als missie het opvolgen van de richtlijnen die werden overeengekomen met de klant.

De doeltreffendheid van dit soort van diensten hangt af van de betrouwbaarheid en de verwerkingssnelheid van de gegevens die naar de meldkamer gestuurd worden. Om dit te betrachten en door middel van de beoordeling van de ontvangen informatie te optimaliseren, is het mogelijk om systeem van een verificatie te voorzien door middel van audio en video met behulp van micros en cameras die geïnstalleerd worden op de site. Inluisteren of inkijken vanop afstand laat toe om de oorsprong en de reden van een alarm na te gaan en een toepasselijke fysieke interventie te organiseren. 

Het plaatsen van interfonie op de overwaakte site laat zelfs toe om te dialogeren tussen de operator van de meldkamer de personen ter plaatse.

Buiten de alarm gegevens, behandelt de meldkamer ook het geheel van gegevens die systematisch door elk beveiligingssysteem worden verzonden, (Werkingstoestand van het systeem, het in en uitschakelen, een testmelding, minimum om de 24 uur, technische storingen, ...). Deze functies laten toe om elke klant te laten genieten van een permanente beveiliging en om snel te kunnen tussenkomen bij technische mankementen.

ADT stelt zijn meldkamer ten dienste van particulieren en bedrijven sinds 1890 en is momenteel een wereldwijde referentie op het gebied van deze diensten.

Onze meldkamer is BVVO/ASSURALIA gekeurd en erkend door het ministerie van binnenlandse zaken.

Onze meldkamer is lid van de A.C.A. (Association des Centrales d'Alarme).  De A.C.A. is de enige officiëel erkende beroepsvereniging in België om de belangen van de meldkamers vertegenwoordigen en verdedigen.

Indien U een offerte wenst om Uw site te laten overwaken door een meldkamer gelieve dan volgend formulier in te vullen.